כדאי שנדבר

בהובלת ד״ר לירז מרגלית

כדאי שנדבר

בהובלת ד״ר לירז מרגלית

ד״ר לירז מרגלית
ד״ר לירז מרגלית
ד״ר לירז מרגלית

להבין את הלקוחות שלכם, באמת.

באמצעות מתודולוגיה מדויקת, אנחנו הופכים נתונים לתובנות, מעצבים מסרים, נאדג'ים ואסטרטגיות שמניעות לפעולה.

המודל שפתחה לירז מאפשר לשאול את השאלות הנכונות שיחשפו את החלקים הלא מודעים של הלקוחות שלך ויראו מה באמת מניע אותם לפעולה.

להבין את מה שהלקוחות לא יודעים לומר לך

להבין את מה שהלקוחות לא יודעים לומר לך

להבין את מה שהלקוחות לא יודעים לומר לך

לחשוף את המניעים הלא מודעים שמעצבים את ההתנהגות

לחשוף את המניעים הלא מודעים שמעצבים את ההתנהגות

לחשוף את המניעים הלא מודעים שמעצבים את ההתנהגות

ליצור חוויות ושירותים שמותאמים לצרכי הלקוחות והמשתמשים

ליצור חוויות ושירותים שמותאמים לצרכי הלקוחות והמשתמשים

ליצור חוויות ושירותים שמותאמים לצרכי הלקוחות והמשתמשים

בין לקוחותינו

בין לקוחותינו

Playtika logo
Intel logo
Amdocs logo
Papaya logo
Healthee logo
Nice logo
Salesforce logo
Appsflyer logo
Walmart logo
Shamir logo
Wolt logo
Goldstar logo
Tempo logo
Wissotzky logo
Osem logo
Nespresso Logo
RedBull Logo
Electric Company logo
Police logo
IDF logo
Bank Hapoalim logo
Mizrahi Tfahot logo
Discount Bank logo
Isracard logo
Azrieli Malls logo
The Jerusalem Post logo
Samsung logo
Partner logo

מה גורם לנו להביא תוצאות טובות יותר?

מה גורם לנו להביא תוצאות טובות יותר?

מודל שלושת השכבות

מודל שלושת השכבות

מודל שלושת השכבות

המודל של ד״ר מרגלית לעיצוב התנהגות הוא המודל היחיד שחושף את המניעים הלא מודעים שמובילים להחלטות.

הוא מתמחה בחשיפת המניעים העמוקים שמאחורי ההתנהגות האנושית.


החברה, שהוקמה על ידי ד"ר לירז מרגלית, מומחית בעלת שם בכלכלה התנהגותית ועיצוב תודעה, מגשרת על הפער בין מה שאנשים אומרים לבין מה שבאמת מניע אותם.


עם שנים של ניסיון בחשיפת מניעים לא מודעים וביצירת התערבויות שמייצרות אימפקט אמיתי, ד"ר מרגלית מביאה גישה ייחודית שמשלבת בין מחקר מדעי לבין יישום פרקטי.

גילוי הפער בין מה שאדם אומר למה שבאמת מניע אותו לפעולה

זיהוי צרכים רגשיים (ודאות, צמיחה, הכרה, ייחודיות, שייכות ותרומה

גילוי הפער בין מה שאדם אומר למה שבאמת מניע אותו לפעולה

זיהוי צרכים רגשיים (ודאות, צמיחה, הכרה, ייחודיות, שייכות ותרומה

גילוי הפער בין מה שאדם אומר למה שבאמת מניע אותו לפעולה

זיהוי צרכים רגשיים (ודאות, צמיחה, הכרה, ייחודיות, שייכות ותרומה

layer image
layer image
layer image
layer image
layer image
layer image

מודל שלושת השכבות

המודל של ד״ר מרגלית לעיצוב התנהגות הוא המודל היחיד שחושף את המניעים הלא מודעים שמובילים להחלטות. הוא מתמחה בחשיפת המניעים העמוקים שמאחורי ההתנהגות האנושית.


החברה, שהוקמה על ידי ד"ר לירז מרגלית, מומחית בעלת שם בכלכלה התנהגותית ועיצוב תודעה, מגשרת על הפער בין מה שאנשים אומרים לבין מה שבאמת מניע אותם.


עם שנים של ניסיון בחשיפת מניעים לא מודעים וביצירת התערבויות שמייצרות אימפקט אמיתי, ד"ר מרגלית מביאה גישה ייחודית שמשלבת בין מחקר מדעי לבין יישום פרקטי.

Dr. Liraz Margalit
Dr. Liraz Margalit
Dr. Liraz Margalit

״כדי להצליח בגדול – צריך לחשוב בגדול

״כדי להצליח בגדול –
צריך לחשוב בגדול

״כדי להצליח בגדול –
צריך לחשוב בגדול

כדי להצליח בענק – צריך לחשוב אחרת״

כדי להצליח בענק –
צריך לחשוב אחרת״

ד״ר לירז מרגלית

מה אנחנו יודעים לעשות עבורך?

מה אנחנו יודעים לעשות עבורך?

לעצב את חווית המשתמש וחווית הלקוח

אנחנו מבינים שהחוויות שלך הן לא רק פונקציה של עיצוב, אלא של חיבור רגשי. נבנה חוויות שמזמינות, מהנות ומובילות להצלחה.

לעצב את חווית המשתמש וחווית הלקוח

אנחנו מבינים שהחוויות שלך הן לא רק פונקציה של עיצוב, אלא של חיבור רגשי. נבנה חוויות שמזמינות, מהנות ומובילות להצלחה.

לעצב את חווית המשתמש וחווית הלקוח

אנחנו מבינים שהחוויות שלך הן לא רק פונקציה של עיצוב, אלא של חיבור רגשי. נבנה חוויות שמזמינות, מהנות ומובילות להצלחה.

ליצור הרגלים ולבסס שימוש ממושך

אנחנו לא רק מקדמים מכירות – אנחנו מעצבים חוויות שהופכות להרגלים ארוכי טווח, כך שהלקוחות שלך ימשיכו לחזור שוב ושוב

ליצור הרגלים ולבסס שימוש ממושך

אנחנו לא רק מקדמים מכירות – אנחנו מעצבים חוויות שהופכות להרגלים ארוכי טווח, כך שהלקוחות שלך ימשיכו לחזור שוב ושוב

ליצור הרגלים ולבסס שימוש ממושך

אנחנו לא רק מקדמים מכירות – אנחנו מעצבים חוויות שהופכות להרגלים ארוכי טווח, כך שהלקוחות שלך ימשיכו לחזור שוב ושוב

לעצב מסרים מותאמים אישית

כל סגמנט בלקוחות שלך דורש גישה אחרת. אנחנו עוזרים לעצב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל קבוצה, מבלי להישאר בגבולות הכללים הסטנדרטיים

לעצב מסרים מותאמים אישית

כל סגמנט בלקוחות שלך דורש גישה אחרת. אנחנו עוזרים לעצב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל קבוצה, מבלי להישאר בגבולות הכללים הסטנדרטיים

לעצב מסרים מותאמים אישית

כל סגמנט בלקוחות שלך דורש גישה אחרת. אנחנו עוזרים לעצב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל קבוצה, מבלי להישאר בגבולות הכללים הסטנדרטיים

לשאול את השאלות הנכונות

אנחנו עוזרים לך להבין את הלקוחות שלך לעומק, על ידי שאלות שנועדו לחשוף את המניעים האמיתיים שלהם, לא רק את מה שהם אומרים

לשאול את השאלות הנכונות

אנחנו עוזרים לך להבין את הלקוחות שלך לעומק, על ידי שאלות שנועדו לחשוף את המניעים האמיתיים שלהם, לא רק את מה שהם אומרים

לשאול את השאלות הנכונות

אנחנו עוזרים לך להבין את הלקוחות שלך לעומק, על ידי שאלות שנועדו לחשוף את המניעים האמיתיים שלהם, לא רק את מה שהם אומרים

לחשוף את הפער בין מה שהלקוחות שלך אומרים לבין מה שהם באמת רוצים

אנחנו מבינים שהפער בין מה שנאמר לבין מה שבאמת צריך להיעשות כדי להניע את הלקוחות לפעולה ואנחנו שם כדי למלא את הפער הזה

לחשוף את הפער בין מה שהלקוחות שלך אומרים לבין מה שהם באמת רוצים

אנחנו מבינים שהפער בין מה שנאמר לבין מה שבאמת צריך להיעשות כדי להניע את הלקוחות לפעולה ואנחנו שם כדי למלא את הפער הזה

לחשוף את הפער בין מה שהלקוחות שלך אומרים לבין מה שהם באמת רוצים

אנחנו מבינים שהפער בין מה שנאמר לבין מה שבאמת צריך להיעשות כדי להניע את הלקוחות לפעולה ואנחנו שם כדי למלא את הפער הזה

להבין מה אנשים מתכוונים מתוך התשובות שלהם

אנחנו לא מקבלים את התשובות כפי שהן – אנחנו יודעים לקרוא בין השורות, להבין את המניעים שמאחוריהן ולספק לך תובנות שיכולות להוביל לשינוי

להבין מה אנשים מתכוונים מתוך התשובות שלהם

אנחנו לא מקבלים את התשובות כפי שהן – אנחנו יודעים לקרוא בין השורות, להבין את המניעים שמאחוריהן ולספק לך תובנות שיכולות להוביל לשינוי

להבין מה אנשים מתכוונים מתוך התשובות שלהם

אנחנו לא מקבלים את התשובות כפי שהן – אנחנו יודעים לקרוא בין השורות, להבין את המניעים שמאחוריהן ולספק לך תובנות שיכולות להוביל לשינוי

לשנות התנהגות עם נאדג׳ים והנעה לפעולה

אנחנו מעצבים את הסביבה שבה הלקוחות שלך פועלים, עם כלים פשוטים אך רבי עוצמה שמניעים את השינוי ומביאים תוצאות.

לשנות התנהגות עם נאדג׳ים והנעה לפעולה

אנחנו מעצבים את הסביבה שבה הלקוחות שלך פועלים, עם כלים פשוטים אך רבי עוצמה שמניעים את השינוי ומביאים תוצאות.

לשנות התנהגות עם נאדג׳ים והנעה לפעולה

אנחנו מעצבים את הסביבה שבה הלקוחות שלך פועלים, עם כלים פשוטים אך רבי עוצמה שמניעים את השינוי ומביאים תוצאות.

המתודולוגיה הייחודית שלנו

המתודולוגיה הייחודית שלנו

מבינים את הלקוח לעומק

זיהוי המניעים הלא מודעים מאחורי ההתנהגות של הלקוחות

שימוש בשאלות מדויקות וניתוח עומק כדי לחשוף את מה שמעבר למה שנאמר

Dive Deep into Your Customers

01

מבינים את הלקוח לעומק

זיהוי המניעים הלא מודעים מאחורי ההתנהגות של הלקוחות

שימוש בשאלות מדויקות וניתוח עומק כדי לחשוף את מה שמעבר למה שנאמר

Dive Deep into Your Customers

מבינים את הלקוח לעומק

זיהוי המניעים הלא מודעים מאחורי ההתנהגות של הלקוחות

שימוש בשאלות מדויקות וניתוח עומק כדי לחשוף את מה שמעבר למה שנאמר

Dive Deep into Your Customers

01

02

01

03

מפענחים את הפערים

מיפוי פערים בין מה שהלקוחות אומרים לבין הצרכים האמיתיים שלהם

חשיפת הרגשות והדחפים שמניעים התנהגות

Decode the Gaps

02

מפענחים את הפערים

מיפוי פערים בין מה שהלקוחות אומרים לבין הצרכים האמיתיים שלהם

חשיפת הרגשות והדחפים שמניעים התנהגות

Decode the Gaps

מפענחים את הפערים

מיפוי פערים בין מה שהלקוחות אומרים לבין הצרכים האמיתיים שלהם

חשיפת הרגשות והדחפים שמניעים התנהגות

Decode the Gaps

02

04

מעצבים אסטרטגיות מותאמות אישית

עיצוב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל סגמנט

פיתוח נאדג'ים והנעות לפעולה שמשנים התנהגות ומובילים לתוצאות

Design Tailored Strategies

03

מעצבים אסטרטגיות מותאמות אישית

עיצוב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל סגמנט

פיתוח נאדג'ים והנעות לפעולה שמשנים התנהגות ומובילים לתוצאות

Design Tailored Strategies

מעצבים אסטרטגיות מותאמות אישית

עיצוב מסרים שמדברים ישירות לצרכים הרגשיים של כל סגמנט

פיתוח נאדג'ים והנעות לפעולה שמשנים התנהגות ומובילים לתוצאות

Design Tailored Strategies

03

יוצרים שינוי מדיד

יישום אסטרטגיות בשטח ובחינת האפקטיביות שלהן

מעקב, מדידה והתאמות מתמשכות כדי להבטיח שינוי ארוך טווח

Drive Measurable Change

04

יוצרים שינוי מדיד

יישום אסטרטגיות בשטח ובחינת האפקטיביות שלהן

מעקב, מדידה והתאמות מתמשכות כדי להבטיח שינוי ארוך טווח

Drive Measurable Change

יוצרים שינוי מדיד

יישום אסטרטגיות בשטח ובחינת האפקטיביות שלהן

מעקב, מדידה והתאמות מתמשכות כדי להבטיח שינוי ארוך טווח

Drive Measurable Change

04

מסטארטאפים ועד חברות ממשלתיות

מסטארטאפים ועד חברות ממשלתיות

משנים את חוקי המשחק

משנים את חוקי המשחק

גופים ציבוריים

גופים הרוצים לעצב התנהגויות חברתיות ולשפר שירותים לציבור

גופים ציבוריים

גופים הרוצים לעצב התנהגויות חברתיות ולשפר שירותים לציבור

גופים ציבוריים

גופים הרוצים לעצב התנהגויות חברתיות ולשפר שירותים לציבור

סטארטאפים

סטארטאפים המבקשים להבין לעומק את קהלי היעד שלהם, לזהות מניעים רגשיים ולכוון את הפיתוח המוצרי כך שיתאים לצרכים ולרגשות של הלקוחות

סטארטאפים

סטארטאפים המבקשים להבין לעומק את קהלי היעד שלהם, לזהות מניעים רגשיים ולכוון את הפיתוח המוצרי כך שיתאים לצרכים ולרגשות של הלקוחות

סטארטאפים

סטארטאפים המבקשים להבין לעומק את קהלי היעד שלהם, לזהות מניעים רגשיים ולכוון את הפיתוח המוצרי כך שיתאים לצרכים ולרגשות של הלקוחות

מוסדות פיננסיים

מוסדות המבקשים להעמיק את הקשר עם לקוחותיהם ולשפר את חוויית המשתמש

מוסדות פיננסיים

מוסדות המבקשים להעמיק את הקשר עם לקוחותיהם ולשפר את חוויית המשתמש

מוסדות פיננסיים

מוסדות המבקשים להעמיק את הקשר עם לקוחותיהם ולשפר את חוויית המשתמש

חברות עסקיות

חברות המעוניינות להגדיל מעורבות לקוחות ולחזק נאמנות

חברות עסקיות

חברות המעוניינות להגדיל מעורבות לקוחות ולחזק נאמנות

חברות עסקיות

חברות המעוניינות להגדיל מעורבות לקוחות ולחזק נאמנות

נתונים זה נחמד,
אבל הדרך לשינוי עובר דרך היכולת לשאול את השאלות הנכונות

נתונים זה נחמד,
אבל הדרך לשינוי עובר דרך היכולת לשאול את השאלות הנכונות

חיזוק נאמנות לקוחות עבור מוסד פיננסי מוביל

הלקוחות התלוננו על עמלות גבוהות, אך גילינו שהקשר האישי עם הבנקאי הוא הגורם המכריע לנאמנות. יישמנו מסרים מותאמים אישית ושיחות יזומות, מה שהוביל לעלייה של 15% בנאמנות.

כישלון שהפך לתובנה עבור חברת ריטייל ענקית

המותג ניסה למכור בגדי יוקרה תחת שם המותג הקיים לילדים, אך הלקוחות לא התחברו לכך. הפרדנו את המותג, שינינו את חוויית הקנייה, והובלנו לעלייה של 40% במכירות תוך שנה.

התאמת אסטרטגיה חדשה עבור ענקית מזון בינלאומית

הלקוחות לא חיפשו עוד ידע תזונתי, אלא ליווי ומוטיבציה לשינוי הרגלים. הפכנו את התזונאיות למאמנות התנהגותיות ושינינו את המסרים השיווקיים, מה שהעלה את שביעות הרצון ב-25%.

שדרוג חוויית לקוח במכון יופי וניו-אייג' יוקרתי

זמני ההמתנה נתפסו כזמן מבוזבז שגרם לתסכול. פיתחנו כלי הדמיה אינטראקטיבי שהפך את ההמתנה לחוויית גילוי ושדרוג עצמי, מה שהעלה את מכירת הטיפולים ב-40%.

חיזוק נאמנות לקוחות עבור מוסד פיננסי מוביל

הלקוחות התלוננו על עמלות גבוהות, אך גילינו שהקשר האישי עם הבנקאי הוא הגורם המכריע לנאמנות. יישמנו מסרים מותאמים אישית ושיחות יזומות, מה שהוביל לעלייה של 15% בנאמנות.

כישלון שהפך לתובנה עבור חברת ריטייל ענקית

המותג ניסה למכור בגדי יוקרה תחת שם המותג הקיים לילדים, אך הלקוחות לא התחברו לכך. הפרדנו את המותג, שינינו את חוויית הקנייה, והובלנו לעלייה של 40% במכירות תוך שנה.

התאמת אסטרטגיה חדשה עבור ענקית מזון בינלאומית

הלקוחות לא חיפשו עוד ידע תזונתי, אלא ליווי ומוטיבציה לשינוי הרגלים. הפכנו את התזונאיות למאמנות התנהגותיות ושינינו את המסרים השיווקיים, מה שהעלה את שביעות הרצון ב-25%.

שדרוג חוויית לקוח במכון יופי וניו-אייג' יוקרתי

זמני ההמתנה נתפסו כזמן מבוזבז שגרם לתסכול. פיתחנו כלי הדמיה אינטראקטיבי שהפך את ההמתנה לחוויית גילוי ושדרוג עצמי, מה שהעלה את מכירת הטיפולים ב-40%.

תמונה של אפליקציית המראיינת הדיגיטלית
תמונה של אפליקציית המראיינת הדיגיטלית
תמונה של אפליקציית המראיינת הדיגיטלית

המראיינת הדיגיטלית

המראיינת הוירטואלית (בוט) שלנו מאפשרת לשוחח עם מאות משתתפים במקביל ולייצר תובנות שחושפות את העולם הפנימי של הלקוח.

שיחה טבעית

המראיינת הוירטואלית מקיימת אינטראקציה עם משתמשים באופן המחקה שיחה אנושית, וכך מייצרת סביבה בטוחה שבו הנבדקים מרגישים בנוח להיחשף. המראיינת הוירטואלית מאומנת ליצור קרבה ולעודד פתיחות בקרב הנשאלים וכך ניתן לייצר סט עשיר של נתונים. אבל אנחנו לא עוצרים שם – מודל הניתוח שפתחה לירז מאפשר להפוך את הנתונים האלה לתובנות ניתנות לפעולה.

שיחה טבעית

המראיינת הוירטואלית מקיימת אינטראקציה עם משתמשים באופן המחקה שיחה אנושית, וכך מייצרת סביבה בטוחה שבו הנבדקים מרגישים בנוח להיחשף. המראיינת הוירטואלית מאומנת ליצור קרבה ולעודד פתיחות בקרב הנשאלים וכך ניתן לייצר סט עשיר של נתונים. אבל אנחנו לא עוצרים שם – מודל הניתוח שפתחה לירז מאפשר להפוך את הנתונים האלה לתובנות ניתנות לפעולה.

שיחה טבעית

המראיינת הוירטואלית מקיימת אינטראקציה עם משתמשים באופן המחקה שיחה אנושית, וכך מייצרת סביבה בטוחה שבו הנבדקים מרגישים בנוח להיחשף. המראיינת הוירטואלית מאומנת ליצור קרבה ולעודד פתיחות בקרב הנשאלים וכך ניתן לייצר סט עשיר של נתונים. אבל אנחנו לא עוצרים שם – מודל הניתוח שפתחה לירז מאפשר להפוך את הנתונים האלה לתובנות ניתנות לפעולה.

ראיונות עומק

המראיינת לא מסתפקת בשאלות סגורות שטחיות ומנסה להבין 'למה' ו'איך' כדי להבין לעומק תהליכי קבלת החלטות, תפיסות ורגשות.

ראיונות עומק

המראיינת לא מסתפקת בשאלות סגורות שטחיות ומנסה להבין 'למה' ו'איך' כדי להבין לעומק תהליכי קבלת החלטות, תפיסות ורגשות.

ראיונות עומק

המראיינת לא מסתפקת בשאלות סגורות שטחיות ומנסה להבין 'למה' ו'איך' כדי להבין לעומק תהליכי קבלת החלטות, תפיסות ורגשות.

נתונים ממקורות שונים

המראיינת לא רק אוספת נתונים, היא יודעת לנתח את הטקסט ואת ה׳סאבטקסט׳ של התשובות וכך לתת משקל לסנטימנט, סוג המילים בהן נעשה שימוש, עוצמת הרגש המובעת ועוד.

נתונים ממקורות שונים

המראיינת לא רק אוספת נתונים, היא יודעת לנתח את הטקסט ואת ה׳סאבטקסט׳ של התשובות וכך לתת משקל לסנטימנט, סוג המילים בהן נעשה שימוש, עוצמת הרגש המובעת ועוד.

נתונים ממקורות שונים

המראיינת לא רק אוספת נתונים, היא יודעת לנתח את הטקסט ואת ה׳סאבטקסט׳ של התשובות וכך לתת משקל לסנטימנט, סוג המילים בהן נעשה שימוש, עוצמת הרגש המובעת ועוד.

הכירו את המייסדת שלנו

ד"ר לירז מרגלית, מהמובילות בתחום הכלכלה ההתנהגותית ועיצוב התודעה, פועלת מזה שנים עם ארגונים מובילים בארץ ובעולם. מומחיותה מתמקדת בזיהוי תהליכי קבלת החלטות לא מודעים ועיצוב אסטרטגיות שמניבות שינוי מדיד. ד"ר מרגלית היא גם מרצה מבוקשת, חוקרת ומחברת, אשר ידועה ביכולתה להנגיש תובנות מדעיות מורכבות לשימוש יומיומי בארגונים.

Dr. Liraz Margalit
Dr. Liraz Margalit
Dr. Liraz Margalit

מוכנים לשינוי התנהגותי אמיתי?

צרו קשר ונגלה יחד את המניעים האמיתיים של הלקוחות שלכם, נעצב פתרונות מדויקים ונניע אותם לפעולה!

מוכנים לשינוי התנהגותי אמיתי?

צרו קשר ונגלה יחד את המניעים האמיתיים של הלקוחות שלכם, נעצב פתרונות מדויקים ונניע אותם לפעולה!

מוכנים לשינוי התנהגותי אמיתי?

צרו קשר ונגלה יחד את המניעים האמיתיים של הלקוחות שלכם, נעצב פתרונות מדויקים ונניע אותם לפעולה!

"התואיל להגיד לי, בבקשה, באיזו דרך עלי ללכת מכאן?"

"זה תלוי במידה רבה לאן את רוצה להגיע", אמר החתול.

תמונה של צ'שייר - החתול מ״אליסה בארץ הפלאות״

"התואיל להגיד לי, בבקשה, באיזו דרך עלי ללכת מכאן?"

"זה תלוי במידה רבה לאן את רוצה להגיע", אמר החתול.

תמונה של צ'שייר - החתול מ״אליסה בארץ הפלאות״

"התואיל להגיד לי, בבקשה, באיזו דרך עלי ללכת מכאן?"

"זה תלוי במידה רבה לאן את רוצה להגיע", אמר החתול.

תמונה של צ'שייר - החתול מ״אליסה בארץ הפלאות״